Gestion des leads pour concessions

Aucune demande
ne se perd.

Les demandes arrivent de partout : site web, AutoScout24, téléphone, réseaux sociaux. Swivex les capture automatiquement, les attribue au bon vendeur et envoie les premiers e-mails. Le lendemain matin, tout est prêt.

Capture automatique Intégration IA Contrats digitaux Attribution intelligente
Réserver une démo gratuite Comment ça marche ?
Trigger
Running
Completed
Demande reçueLead

Via le site web, les portails, le téléphone, les réseaux sociaux ou directement sur place.

Running
Completed
D'ou vient la demande ?Source

Automatiquement depuis les portails et le site, ou manuellement en quelques clics.

Site web / ShowroomAutomatique
AutoScout24 / AutolinaAutomatique
Téléphone / VisiteQuelques clics
Réseaux sociauxCanal
Running
Completed
E-mails automatiquesAction

Essai, leasing, reprise : le client s'occupe de tout en amont.

Running
Completed
Offre et contrat, digitalIA

Créés, envoyés et signés numériquement. L'IA détecte la langue.

Running
Completed
Vendu : client dans le CRMSwivex CRM

Lead conclu. Dossier client créé automatiquement.

Comparaison

Votre concession : sans et avec la gestion des leads Swivex

Basculez et voyez la différence : des demandes dispersées et des offres Word à un système qui gère tout automatiquement.

Demandes de 5 canaux et aucun système

Site web, AutoScout24, téléphone, réseaux sociaux, visite en personne : tout atterrit quelque part de différent. Rien que rassembler le tout coûte des heures. Et entre-temps, une demande se perd.

15%
Vue d'ensembleToutes les demandes en un endroit

Offres dans Word, contrats par courrier.

Chaque offre est créée manuellement dans Word, chaque contrat imprimé. Signature par courrier ou au bureau. Ça prend des jours, et le client a signé ailleurs depuis longtemps.

8%
NumérisationOffres et contrats digitaux

Lead perdu. Personne ne sait pourquoi.

Quand un prospect décroche, il n'y a pas de documentation. Pas de raison, pas d'apprentissage. Les mêmes erreurs se répètent encore et encore.

5%
Analyse des pertesLeads perdus avec raison documentée
Sans système, les demandes atterrissent dans les boîtes mail, portails et post-it. Les offres sont créées dans Word, les contrats envoyés par courrier. Ça coûte des heures par lead, et beaucoup se perdent simplement.
Ne plus jamais perdre une demande ?

De la demande au contrat :
automatiquement.

Démo gratuite : nous vous montrons la gestion des leads en direct avec vos propres demandes et véhicules réels. Sans engagement.

Pas de frais d'installation Onboarding personnel Support suisse
Réserver une démo gratuite Voir les tarifs
Économies de temps moyennes
−70%
moins d'effort par lead, grâce
à l'automatisation et aux contrats digitaux
100%Digital
4Langues
Actions automatiques

Lead créé.
Le reste se fait tout seul.

Une fois un lead créé dans Swivex, le système envoie automatiquement des e-mails au prospect, avec la possibilité de réserver un essai (directement dans le calendrier du vendeur), soumettre une demande de leasing ou enregistrer une reprise.

Le lendemain matin, le vendeur trouve tout prêt : les rendez-vous sont fixés, les documents sont là, le prospect a déjà effectué les étapes clés. Moins d'effort, des conclusions plus rapides.

Sync calendrier
E-mails automatiques
Tout dans le dossier
3 e-mails envoyés automatiquement
Actions automatiquesMarkus Wüthrich
Invitation essai routier
Sam. 8 mars · 10h00 · Sync calendrier
Réservé
Demande de leasing
Toutes les données enregistrées dans le CRM
Reçu
Reprise enregistrée
VW Golf 2019 · dans le dossier
Dossier
Le vendeur trouve tout prêt demain matin
Toutes les fonctionnalités

Tout ce que votre gestion des leads
gère automatiquement.

De la saisie au contrat signé. Chaque fonctionnalité fait gagner du temps et garantit qu'aucune demande ne se perde.

Chaque demande dans le système. Immédiatement.

AutoScout24, Autolina, site web et autres portails : Swivex crée le lead automatiquement. Avec véhicule, coordonnées et souhait du client. Rien ne se perd.

Des e-mails qui vendent pour vous.

Le premier e-mail part avant même que vous n'ouvriez le lead. Le client se sent pris en charge immédiatement. Vous décidez à quel stade quel e-mail part, ce qu'il contient et quels liens le client reçoit. Contrôle total, zéro effort.

Dossier leasing. Rempli par le client.

Le client saisit toutes les informations et documents nécessaires à la demande de leasing lui-même, directement via un lien. Tout est automatiquement enregistré dans le CRM. Quand vous soumettez la demande à la banque, vous avez tout sous la main.

Offres en clics, pas en Word.

Créez une offre ou un contrat directement dans le lead, envoyez par e-mail et faites signer numériquement. Un document professionnel pour le client, sans Word, sans imprimante, sans courrier postal pour vous.

Signé. Sur le téléphone.

Offres et contrats sont signés numériquement. Le client ouvre le lien, signe sur son téléphone ou ordinateur, c'est fait. Pas de rendez-vous au bureau, pas d'attente du courrier.

Le client parle allemand ? Aucun problème.

L'IA détecte automatiquement la langue du client. E-mails, offres et contrats partent dans la bonne langue : allemand, français, italien ou anglais.

Le bon vendeur. Immédiatement.

Nouvelle demande ? Swivex l'attribue automatiquement. Par charge de travail, par marque ou manuellement par le directeur des ventes. Aucun lead ne reste en attente, aucun n'est oublié.

Essai réservé. Calendrier mis à jour.

Le client choisit un créneau libre directement depuis le lien dans l'e-mail. Le rendez-vous apparaît automatiquement dans le calendrier du vendeur. Pas d'appels, pas d'allers-retours.

Pourquoi avez-vous perdu ce client ?

Quand un lead n'aboutit pas, la raison est enregistrée. Trop cher ? Réponse trop lente ? La concurrence était plus rapide ? Ces données vous montrent où vous pouvez progresser.

Pourquoi la gestion des leads Swivex

Pourquoi les concessions vendent
plus vite avec Swivex.

Moins de travail routinier, des temps de réponse plus rapides et une image professionnelle dès le premier contact.

Le client n'attend pas

Votre temps de réponse décide si le client achète chez vous ou chez la concurrence. Swivex répond en secondes, pas en heures. C'est ça qui fait la différence.

Vendre, pas gérer

Plus de saisie manuelle, plus de documents Word, plus de relances téléphoniques. Swivex s'occupe de la routine. Votre équipe commerciale peut se concentrer sur l'essentiel : le client.

Professionnel dès le départ

E-mails automatiques, offres numériques, contrats à signer sur le téléphone. Le client découvre une entreprise moderne dès le départ. Cela crée la confiance et accélère la décision.

Documentation complète

Qui a demandé quoi et quand ? Qu'est-ce qui a été discuté ? Quelle offre est en attente ? Tout est dans le dossier, visible par toute l'équipe. Aucune information ne se perd, même quand un vendeur est absent.

Tout connecté

Chaque demande. Chaque canal.
Un système.

Site web, AutoScout24, téléphone, réseaux sociaux : peu importe d'où vient la demande, elle atterrit automatiquement dans Swivex. Votre équipe répond immédiatement.

Gestion des leads Swivex

Toutes les demandes automatiquement capturées, attribuées au vendeur et guidées jusqu'au contrat. Le cœur de votre opération commerciale.

Site web et portails→ Automatique

Les demandes du Showroom digital, AutoScout24, Autolina et d'autres portails créent automatiquement un lead dans Swivex, avec données véhicule, contact et requête client.

Offres et contrats→ Digital

Offres et contrats sont créés directement dans le lead, envoyés par e-mail et signés numériquement. Grâce à l'IA, automatiquement dans la langue du client.

Gestion des clients→ Profil

Après la signature du contrat, le lead est automatiquement converti en client. Le véhicule est retiré des plateformes et un dossier client complet est créé.

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la gestion des leads avec Swivex.

Les demandes d'AutoScout24, Autolina et d'autres portails sont automatiquement capturées comme leads dans Swivex, avec données véhicule, coordonnées et requête client. Pas de saisie manuelle, pas de perte de données.
Swivex envoie automatiquement des e-mails au prospect, avec la possibilité de réserver un essai (calendrier synchronisé directement avec le vendeur), soumettre une demande de leasing ou enregistrer une reprise. Le lendemain matin, le vendeur trouve tout prêt.
Offres et contrats sont créés directement dans le lead, en quelques clics, sans Word. Envoyés par e-mail et signés numériquement. Cela fait gagner des jours de traitement.
L'IA simplifie vos processus : elle détecte automatiquement la langue du client et s'assure que les e-mails, offres et contrats sont envoyés dans la bonne langue : allemand, français, italien ou anglais. Elle aide aussi votre équipe à traiter les demandes, en répondant plus rapidement et plus précisément.
Les leads sont automatiquement attribués par charge de travail, spécialisation de marque ou manuellement par le responsable des ventes. Il est donc toujours clair qui est responsable, et aucun lead ne reste sans suite.
Quand un lead n'aboutit pas, la raison doit être documentée. Pourquoi le client a-t-il décidé autrement ? Le prix était-il trop élevé ? La concurrence a-t-elle répondu plus vite ? Ces données aident à améliorer les ventes et les processus.
Une fois le contrat signé et le véhicule livré, le lead est automatiquement converti en client. Le véhicule est retiré des plateformes et un dossier client complet est créé, avec historique d'achat, documents et coordonnées.
Oui. Pour les appels ou les visites, le vendeur crée le lead en quelques clics directement dans Swivex. Ensuite, tout se déroule de la même manière : e-mails automatiques, réservation d'essai, demande de leasing. Le processus complet.